游戏热度过高，也会引发一场灾难。亚马逊在9月28日正式推出大型多人在线网游《新世界》之后，在线人数一度达到70万的峰值，然后就是喜闻乐见的服务器故障。杰夫·贝佐斯再有钱，没能阻止热门网游的通病——排队问题。
《新世界》单个服务器的容量上限只有2000人，乘以233 台全球服务器，这个数字是466,000人，如果不紧急加开新服网游开服，崩溃可想而知。
有抱负的全球冒险家们一头扎进游戏，闯进热门服务器，平均达到数十万之众。在各路社交媒体，Post最多的是正在排队的屏幕截图，显示有数千人甚至过万，让人梦回《魔兽世界》60怀旧的开服。
一位Reddit论坛的用户开玩笑称：“我现在16岁，但总有一天我会把我的队列位置传给我的孩子们，希望他们能在Hallheim大陆玩得快乐。”他的角色账号在欧服，也是超容问题最严重的地区。
一个追踪《新世界》数据的非官方网站算出，如果当前玩家数量保持不变，服务器瓶颈导致的排队时间将达到212 小时(超过一周)。对于一款次世代产品，有着最先进技术和画面效果的3A级网游，又来自财大气粗的亚马逊，这些问题理当令人惊讶。
“我们注意到一些玩家的排队时间过长网游开服，我们正在努力解决问题，”新世界官网的开发者日志写道。“我们将继续增设新服务器，如果通过测试，还将对现有的服务器扩容。”
亚马逊同时承诺，在接下来的两周内，玩家可以免费转服，来减少排队时间。
受排队和其他问题的影响，《新世界》在Steam的特别好评已经下降为好坏参半(50%)。
