和平精英一直在限制未成年人充值，未成年还没有形成金钱观，对于虚拟货币，他们没有准确的认识，很容易胡乱花钱，会出现不断购买游戏道具的情况。和平精英为了避免这种情况，现在已经退出刷脸认证，如果不刷脸认证，每天只能玩一个半小时，并且充值也会受到极大的阻碍，这有效的防止未成年人充值游戏。但有的时候，防不胜防，未成年人依然会为了游戏皮肤，费尽心思的充值，那么王者荣耀充值后，未成年人应该如何退款？
持续性
首先你要做的事情是，要拨打和平精英的游戏客服，让客观帮助你解决问题。获得客服手机号的方法很简单，关注和平精英客服公众号，打出儿童充值几个字，弹出选择系统，选择自己手机系统，就会自动弹出和平精英人工客服，在对方上班的时间内拨打，转为人工客服，说明自己的情况，就会有专门的客服与你讲解，一步步指导你完成退款操作。另外，如果不想关注公众号，可以直接拨打0755-83765566或者未成年人工专线这段时间拨打都会有人工客服接。
对于安卓用户和平精英，还有一种方法可以帮助你解决未成年退款问题，同时也是需要加和平精英人工在线客服hack14888。加后，打出“未成年人充值申请退款”几个字后，会自动弹出一个链接，点击链接会进入到一个选择页面，点击申请退款，会进入到输入信息的页面，按照上面的要求输入信息，然后再提供是未成年人充值的证据，再由和平精英官方进行审核，最终会给出合理的答复。如果真的确定是未成年人充值，王者荣耀一定会退款的，另外，我国法律目前为止，还没有规定未成年人充值，只有180内申请才能退款，和平精英之所以有这样的要求，是因为凭借和平精英现在的技术，只能追查到180以内的数据，再往前的数据很难查找，也很难核实你所提供的证据是真。
还有一个问题随之而来，申请退款后，是全款退给你么？这个答案是鲜而易见的，当然是不会全款退给你，退款也是需要手续费的，耽误别人的时间，自然是要付钱的。但王者荣耀可以保证的是，如果真的是未成年人充值，尽量退全款，王者荣耀有一套合理的收费标准，一般人都能接受，而且，自己家熊孩子犯的错，家长也有责任，王者荣耀能退款已经是尽最大努力配合家长工作，收一些手续费也是应该的。安卓系统收的手续费并不会很多，但苹果系统就不同。
苹果系统充值，走的都是苹果的内部账，即使能从王者手中拿回一部分钱，还有一部分钱在苹果手中。这时候你就需要在苹果手机上，点入苹果商店中，找到自己办理的那比业务，进行申请退款处理和平精英，填写退款原因以及证据后，系统审核通过，就会把钱返给你，证据没有问题，就不用担心苹果会扣你的钱。苹果手机退款还是相对比较容易，没有过多复杂的过程，另外，苹果用户尽早申请退款的成功率会提高很多。
除此之外，还有一个问题，和平精英申请退款后，账号会如何处理，是把所有皮肤都没收吗？退款成功后，王者荣耀会把所有充值购买的皮肤都收回，数据清理干净后，其他数据并不会动，但会把账号进行封号处理。既然你都已经证明自己是未成年了，那么就不应该玩游戏，更不能充钱，既然你充钱还申请退款了，那么对不起，从现在起，你的账号你不能玩了，要封号处理，什么时候成年了，什么时候再认定，认证成功后才能继续玩。王者荣耀这点处理的还是比较人性化的，防止的就是成年人谎报未成年人充值，让自己的孩子替自己顶罪。
和平精英官方客服透露，一天至少会收到二十余起家长冒充孩子，拨打王者荣耀说，自己家孩子未成年，往游戏里面充钱的事情。和平精英官方对此有自己的判断，是否是孩子充的钱，是不是大人充的钱，都是可以一眼看出来的。和平精英最简单的方法就是从技术层面分析，大人与孩子技术层一定有不同之处，正常人很难看出，但和平精英通过数据分析就能看出明显的差别。其次，大人与小孩说话方式也不同，王者可以调查记录，然后再看对方的交友圈以及说话的风格，是不是小孩一目了然。想要骗和平精英钱的人，都是想多了，还不如做白日梦呢，王者荣耀除了被老干妈骗过，还被谁骗过？
和平精英在关于钱这方面，审查的都是很详细的，会从各个角度，分析证明你提供的材料真假性，分析结果为真，自然会把钱退给你，不会扣你一分钱。不管是和平精英，还是其他游戏，都是如此。那么，和平精英会不会出现十分特殊的情况，和平精英很难判断资料的真假，造成错判误判的情况，这种情况其实还是存在的。王者荣耀对于判断不清楚的未成年人充值事情，都是按照是未成年人判，生怕造成误判，只有极少部分，资料真的是太假了，才会不通过审核。
总的来说，和平精英未成年人退款，还要看你所提供的材料，提供的材料越全越详细，那头的工作量也会减少很多，能更快的帮你审核通过，把钱通过本来的渠道退回，基本上都会在七天内处理完成。和平精英也不会出现充钱容易退钱难的情况，既然你都提交申请，并且有自己的证据，大多数情况都会通过申请。但申请成功的后果是，和平精英账号要被封到未成年人成年，以此作为惩罚，这种惩罚，就连大人都不愿意接受。
